Giá đã bao gồm:

1. Xe vận chuyển đời mới, máy lạnh, cao cấp suốt chương trình.
2. Xe giường nằm NHA – SGN - NHA
3. Ăn uống theo chương trình.
a. Tiêu chuẩn 3 sao: Bốn bữa ăn sáng + 7 bữa ăn chính 120.000/ khách/bữa.
4. Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn theo chương trình. Phòng 2-3/ khách/ phòng
5. Phí Bảo hiểm du lịch toàn cầu với mức bồi thường tối đa 30.000.000 đ/trường hợp.
6. Hướng dẫn viên nhiệt tình suốt tuyến.
7. Quà tặng của công ty (khăn, nước).
8. Vé tham quan theo chương trình.

Giá không bao gồm:

1. Chi phí cá nhân ngoài chương trình.
2. Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên & tài xế.
3. Thuế giá trị gia tăng (VAT)

Chính sách hoàn huỷ:

- Khi đăng ký tour, Quý khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin kèm theo, đóng một khoản tiền đặt cọc giữ chỗ là 50% tổng giá trị tiền tour (có chứng từ kèm theo). Số tiền còn lại phải thanh toán trước ngày khởi hành 10 ngày khởi hành.
- Thời gian hủy được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
- Thay đổi tên khách:
+ Miễn phí: trước 08 ngày thực hiện tour.
+ Sau thời hạn trên, liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.
- Khách hàng chủ động hủy tour:
+ Trước từ 30 ngày trở lên so với ngày khởi hành: Chi trả 30% giá tour
+ Trước từ 20 đến 29 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 50% giá tour
+ Trước từ 15 đến 19 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 75% giá tour
+ Trước từ 07 đến 14 ngày so với ngày khởi hành: Chi trả 90% giá tour
+ Trước từ 07 ngày trở xuống so với ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour
- Quý khách hàng không làm thủ tục bay được do giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc không đúng với thông tin đã đăng ký khi mua tour, hoặc thuộc danh sách cấm vận chuyển của hàng không hoặc có mặt chậm trễ làm thủ tục tại sân bay được tính bằng mức hủy tour trong ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour.
- Do tính chất là đoàn khách lẻ nên Công ty du lịch có trách nhiệm thu nhận khách đủ đoàn (10 khách trở lên) sẽ khởi hành đúng theo lịch trình. Nếu số lượng dưới 10 khách, Công ty du lịch có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước 05 ngày khởi hành và thỏa thuận với Quý khách ngày khởi hành mới.
- Trường hợp tour phải hủy do sự cố bất khả kháng như chiến tranh, thiên tai, dịch bệnh, đình công, hoãn, hủy chuyến bay... Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào ngoài việc hoàn tiền tour (Sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện kèm và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

Chính sách trẻ em:

1. Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí, gia đình tự lo cho bé (nếu có chi phí phát sinh, bé ngồi chung với ba mẹ. Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 5 tuổi), từ trẻ em (dưới 5 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% giá vé người lớn.
2. Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 10 tuổi: mua 50% giá tour người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng).
3. Từ 10 tuổi trở lên: bằng giá người lớn.
Lưu ý:
1. Khi đi du lịch Quý khách vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân (chứng minh thư, hộ chiếu) để làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn.
2. Quý khách tự bảo quản tiền bạc, vật dụng có giá trị trong suốt quá trình đi du lịch.
3. Lịch trình tour có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ chương trình.
4. Quý khách tự chuẩn bị thuốc đặc trị như: cao huyết áp,…(nếu có).
Chính sách khác:
1. Lễ, tết 30/4 & 01/05, 02/09, giỗ tổ Hùng Vương (10/03 âm lịch), Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán. Phụ thu 30% giá tour ngày thường.
2. Sau khi đăng ký tour Quý khách không được hủy tour, đổi ngày khởi hành.
Các giấy tờ mang theo:
- Các giấy tờ bắt buộc mang theo dưới đây phải đảm bảo còn giá trị sử dụng và phải đúng với thông tin đã đăng ký khi mua tour.
- Đối với khách mang quốc tịch Việt Nam
+ Khách từ 14 tuổi trở lên, phải có một trong các giấy tờ sau: Hộ chiếu; Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang; Thẻ Đại biểu Quốc hội; thẻ Đảng viên; thẻ Nhà báo; Giấy phép lái xe ô tô, mô tô; Thẻ kiểm soát an ninh cảng hàng không, sân bay; Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam;
+ Khách dưới 14 tuổi, đi cùng người lớn, phải có một trong các giấy tờ sau: Hộ chiếu; Giấy khai sinh (bản chính, bản trích lục, sao y công chứng); Giấy chứng sinh (trường hợp dưới 01 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh) (bản chính, bản trích lục, sao y công chứng); Giấy chứng nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng (có giá trị sử dụng trong thời gian 6 tháng kể từ ngày xác nhận);
- Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu; Giấy thông hành
Lưu ý khác:
- Lịch trình các điểm tham quan trong chương trình có thể được thay đổi, sắp xếp tùy thuộc vào lịch bay của hãng hàng không, theo tình hình tham quan thực tế, tình hình khách sạn tại các nơi đoàn đến nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình.
- Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm luật pháp và các qui định của nơi đến. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
- Quý khách đi theo nhóm thì người đại diện hợp đồng có nghĩa vụ thông báo nội dung hợp đồng, tiến độ thực hiện hợp đồng tới toàn bộ các thành viên tham gia tour du lịch. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm nếu các thành viên tham gia chương trình có khiếu nại liên quan đến các nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng.